Guía
Diagnóstico de madurez y caso de uso para el Bono IA
El Bono IA exigirá un diagnóstico previo de madurez, un caso de uso concreto y la medición del impacto. Cómo hacerlos, qué preguntas responder y qué métricas usar.
Respuesta corta
El Plan IA360 dice que la implantación del Bono IA incorporará un diagnóstico previo de madurez, la identificación de un caso de uso concreto y la medición posterior del impacto en productividad. Hacer ese trabajo antes de la convocatoria consiste en inventariar procesos y datos, elegir una tarea con retorno medible y tomar la medida de partida.
Qué pide el plan exactamente
La medida 11 del Plan IA360 dice que la implantación del bono «incorporará diagnóstico previo de madurez, identificación de un caso de uso concreto y medición posterior del impacto en productividad». También prevé pagos por hitos y formación en IA de los trabajadores. Todavía no hay un formato oficial para el diagnóstico.
1. El diagnóstico de madurez
Responde a cinco preguntas con datos, no con impresiones:
- Procesos. ¿Qué tareas se repiten cada día o cada semana, quién las hace y cuánto tardan?
- Herramientas. ¿Qué programas usáis (facturación, CRM, agenda, ERP, correo) y se hablan entre sí?
- Datos. ¿Qué información guardáis, en qué formato y con qué calidad? ¿Está en papel, en hojas de cálculo o en un sistema?
- Personas. ¿Quién usa ya IA, para qué, y quién tendría que aprender?
- Riesgos. ¿Hay datos personales o sensibles? ¿Qué obligaciones del Reglamento europeo de IA podrían aplicar?
2. El caso de uso
Un buen caso de uso cumple cuatro condiciones:
- Frecuente: pasa a menudo, así el ahorro se acumula.
- Acotado: tiene principio y fin claros.
- Con datos: existe la información que la IA necesita.
- Medible: se puede contar en minutos, errores, ventas o clientes atendidos.
Ejemplo: «Preparamos 40 presupuestos al mes y cada uno lleva 45 minutos. Queremos bajar a 10 minutos con un asistente que propone piezas y horas desde el histórico.»
3. Las métricas de impacto
| Tipo de proceso | Métrica de partida |
|---|---|
| Atención al cliente | Tiempo de respuesta, consultas atendidas por persona |
| Documentación | Minutos por documento, errores de clasificación |
| Ventas | Tiempo hasta el presupuesto, tasa de cierre |
| Operaciones | Roturas de stock, horas de planificación |
Mide durante dos o cuatro semanas antes de empezar. Sin esa foto de partida no hay forma de demostrar la mejora en el hito final.
Plantilla rápida
- Proceso elegido y por qué
- Personas implicadas y horas al mes que consume
- Datos disponibles y dónde están
- Métrica de partida y objetivo
- Riesgos de datos personales y cómo se cubren
- Formación que necesitará el equipo
Si quieres, lo hacemos contigo: el prediagnóstico es gratuito y sin compromiso.
Preguntas rápidas
Todavía no. El plan dice que habrá diagnóstico previo de madurez, pero el formato llegará con las bases.
Depende del tamaño, pero en una pyme suele bastar con unas semanas, incluido el tiempo de medir la situación de partida.
La que mejor refleje el proceso elegido: minutos por tarea, consultas atendidas, errores o tiempo hasta el presupuesto.
¿Preparamos tu caso de uso?
Una llamada de 30 minutos, sin coste, para ver qué proceso de tu empresa tiene más margen con IA y avisarte cuando salgan las bases.
Pedir prediagnóstico
Luis Miguel Delgado, CEO de Xora Intelligence. Xora diseña e integra soluciones de IA para pymes desde el Campo de Gibraltar (Cádiz).
Fuentes
- Plan IA360, documento oficial (La Moncloa, 20/09/2026)
- Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial (EUR-Lex)
Contenido informativo de Xora, no oficial. Revisado el 5 de octubre de 2026. Las bases del Bono IA aún no se han publicado; lo que digan prevalece sobre esta página.